Concentrez-vous sur votre entreprise et non les outils qui vous aident à la gérer.

Notre solution avancée de service à la clientèle en ligne a été conçue pour les compagnies qui doivent gérer les intéractions par téléphone et par courriel avec leurs clients. Vous pouvez faire un suivi des intéractions à l'interne, exposer l'interface à vos clients ou une combinaison des deux.

Puisqu'il s'agit d'une solution web, aucun matériel et aucun logiciel n'est requis autre que l'ordinateur des usagers. Aucune mise à jour, copies de sauvegarde ne sont nécessaires.

Caractéristiques principales

• interface simple et conviviale
• votre logo, vos couleurs
• le portail client peut avoir son propre logo et ses propres couleurs (il est aussi possible des les faire varier par client)
• peut être intégré avec votre intranet/extranet pour que vos clients s'y inscrivent et y retournent une fois la session terminée
• formulaire personnalisé
• on-screen listings are fully customizable and can be shared with internal users or customers
• integrated e-mail notifications and reminders, that can vary by customer/project
• custom reports, per customer, that you can share with them
  

Prix

• $20 per user, per month (includes 20 customer login IDs for each internal login ID)
  
• Des rabais sont disponibles en fonction du nombre d'usagers. Veuillez visiter notre page de prix pour en savoir plus
• Aucune licence à acheter, aucuns frais supplémentaires pour les prochaines versions du produit
• Une période d'essais de 30 jours est disponible

Démandez-nous une démonstration

La meilleure façon de découvrir la solution de Nexonia est de nous demander une démonstration.

Le meilleur atout de Nexonia? Son engagement à fournir l'excellence tant dans ses logiciels que dans son service à le clientèle personnalisé.